🛡️ Politique de Confidentialité de Glassie
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Bienvenue sur Glassie 👓 !
La protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
📌 1. Qui sommes-nous ?
Glassie est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lunettes de vue et de soleil pour tous.
Site web : www.glassie.shop
Responsable : Glassie SARL
Email : support@glassie.com
🗂️ 2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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👤 Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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🏠 Informations de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays.
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💳 Données de paiement : (via Stripe, PayPal) – cryptées et sécurisées.
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🧾 Historique des commandes : produits achetés, date d’achat, statut.
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🌐 Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées.
🎯 3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
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🛒 Traiter et livrer vos commandes
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💬 Répondre à vos questions ou demandes
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✉️ Vous envoyer des offres ou newsletters (si vous avez accepté)
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📈 Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
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🛡️ Respecter nos obligations légales et de sécurité
🔐 4. Comment vos données sont-elles protégées ?
Nous appliquons des mesures de sécurité avancées :
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🔒 Certificat SSL pour une connexion sécurisée
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🔐 Cryptage des paiements via nos partenaires certifiés
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🧑💻 Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
🧑🤝🧑 5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons uniquement avec :
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📦 Services de livraison (ex. DHL, FedEx)
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💳 Partenaires de paiement (Stripe, PayPal)
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🛠️ Fournisseurs techniques (hébergement, email, outils marketing)
🇪🇺 6. Vos droits (RGPD – Europe)
Si vous êtes résident de l’UE, vous avez les droits suivants :
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✅ Droit d’accès
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✏️ Droit de rectification
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❌ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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🚫 Droit d’opposition au traitement
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📄 Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à : privacy@glassie.com
🍪 7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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🔧 Le bon fonctionnement du site
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📊 Mesurer les performances (Google Analytics)
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🎯 Proposer des publicités personnalisées (Facebook Pixel)
➡️ Vous pouvez les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
🧾 8. Durée de conservation des données
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📦 Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
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✉️ Données marketing : jusqu’à désabonnement
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👤 Compte client : tant que le compte est actif
🚨 9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page.
📬 10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 Email : privacy@glassie.com
📍 Adresse : 09 Avenue Mukoka, Q. Bumba, Binza Ozone, Ngaliema, Kinshasa, RDC
Soucieuse de votre vie privée, l’équipe Glassie vous remercie pour votre confiance. 🤝
✨ Transparence, sécurité et style, c’est notre engagement.